FAQ (Domande Frequenti)

1.
1. Come posso attivare il mio bonus del casinò?

Per attivare il tuo bonus, potrebbero esserci dei requisiti di scommessa e di deposito. Per ulteriori dettagli, visita la sezione "Bonus" nel tuo account.

2.
Perché non ho ricevuto il mio bonus di deposito?

Assicurati di soddisfare i seguenti requisiti per ricevere il bonus di benvenuto:
Hai creato un nuovo account e questa è la tua prima richiesta di bonus.
Il deposito che hai effettuato soddisfa l'importo minimo richiesto per l'attivazione del bonus.
Hai abilitato i bonus nel tuo account.
Non hai già un account che ha richiesto il bonus di benvenuto.
Vivi in un paese dove le promozioni del casinò sono legali.

3.
Cosa significa "requisito di scommessa"?

Il "requisito di scommessa" si riferisce all'importo che devi scommettere all'interno del gioco per poter ricevere il bonus o le vincite derivanti da esso. I "requisiti di scommessa" sono le condizioni che devono essere soddisfatte per richiedere un bonus.

4.
Quali bonus sono disponibili su Bizzo Casino?

Bizzo Casino offre numerose promozioni allettanti:
Bonus di benvenuto sul primo deposito: Bonus del 125% fino a 1250€/$
Bonus sul secondo deposito: Bonus del 50% fino a 300 € + 50 giri gratuiti.
Giri gratuiti del lunedì: Fino a 100 giri gratuiti su Cash Elevator.
Bonus di ricarica del giovedì: Bonus del 50% fino a 200 €/$ + 100 giri gratuiti su The Magic Cauldron - Enchanted Brew.

5.
Qual è la differenza tra bonus sticky e non-sticky?

Bonus sticky: Può essere utilizzato solo nel gioco e non può essere prelevato.
Bonus non-sticky: Può essere prelevato insieme alle vincite derivanti dal bonus.

6.
C'è un programma VIP su Bizzo Casino?

Sì, Bizzo Casino offre un programma VIP esclusivo per i giocatori più attivi.

7.
Come posso ritirare le mie vincite?

Accedi al tuo account.
Vai alla sezione "Portafoglio".
Clicca su "Prelievo".
Scegli il metodo di prelievo (lo stesso utilizzato per il deposito).
Compila i campi richiesti.
Inserisci l'importo da prelevare.
Conferma la richiesta.

8.
È necessaria l'identificazione prima del prelievo?

Sì, per motivi di sicurezza, Bizzo Casino richiede una verifica KYC (Know Your Customer) prima di elaborare i prelievi.

9.
Quali documenti devo fornire per la verifica?

Ti verrà richiesto di fornire un documento di identità ufficiale (come carta d'identità o passaporto).

10.
Quanto tempo impiega la verifica dell'account?

La verifica di solito richiede 72 ore, ma il tempo di elaborazione può variare. Ti preghiamo di essere paziente!

11.
Quali metodi di deposito e prelievo sono disponibili su Bizzo Casino?

Bizzo Casino offre diversi metodi sicuri:
Carte di credito e debito (Visa, Mastercard)
Portafogli elettronici (Neteller, Skrill)
Servizi di pagamento online (ecoPayz, Perfect Money)
Criptovalute (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Bonifici bancari

12.
Perché il mio deposito non è andato a buon fine?

Verifica le informazioni di fatturazione. Prova un altro metodo di deposito. Se il problema persiste, contatta il supporto clienti.

13.
Come posso contattare Bizzo Casino?

Puoi contattare il nostro team di supporto tramite la chat live.

14.
Qual è la puntata minima sulle slot?

La puntata minima sulle slot varia da gioco a gioco, ma solitamente va da 0,05 a 0,20 €/$.

15.
Cosa significa RTP?

L'RTP (Return to Player) è la percentuale stimata di denaro che un gioco restituirà ai giocatori nel lungo periodo.

16.
Qual è la puntata minima nei giochi con croupier dal vivo?

La puntata minima per i giochi con croupier dal vivo dipende dal tipo di gioco, ma solitamente varia da 1 a 10 €/$.